Identiteit van de ondernemer: Meneer Koenraad
KvK-nummer: 76291723
BTW-identificatienummer: NL003055969B23
TOEPASSELIJKHEID
De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Meneer Koenraad. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant Meneer Koenraad te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.
Meneer Koenraad behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.
DIENSTEN
De dienst die Meneer Koenraad aanbiedt is het verkopen van zoete broodjes en daaraan gerelateerde producten binnen Nederland.
PRODUCTEN
Afhankelijk van seizoen en beschikbaarheid van grondstoffen, kunnen de te leveren producten iets afwijken van de afbeeldingen op de website of vorige leveringen.
Rond feestdagen kunnen andere besteltijden of een aangepast assortiment gelden. Hiervan zult u tijdig via e-mail op de hoogte worden gesteld.
PRIJZEN EN AANBIEDINGEN
Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent en inclusief BTW.
De koper is de prijs verschuldigd die Meneer Koenraad in haar bevestiging aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Meneer Koenraad worden gecorrigeerd.
Prijzen van en aanbiedingen door Meneer Koenraad zijn vrijblijvend. Meneer Koenraad accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Meneer Koenraad behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Bij bezorging zullen extra kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten worden in dit geval direct bij het bestellen zichtbaar gemaakt.
Speciale aanbiedingen en producten zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
BESTELLINGEN
Door het plaatsen van een bestelling per telefoon, post, e-mail of internet is de overeenkomst een feit. Meneer Koenraad behoudt zich het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.
Bestellingen worden altijd bevestigd door een e-mail naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres. Controleer goed alle gegevens. Meneer Koenraad is niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten. Wijzigingen kunnen op verzenddatum e-mail tot 18:00 uur worden doorgegeven.
Meneer Koenraad is niet verantwoordelijk voor foutief aangeleverde adressen of afleverdata. Wanneer de vervoerder de bestelde producten op het aangeleverde adres en de doorgegeven afleverdatum heeft getracht af te leveren, dan wordt de bestelling in rekening gebracht.
BESTELTIJD
De klant kan tot en met donderdag 18:00 bestellen voor de levering van volgende week. Hierbij geldt een minimale afname van 50 stuks welke hierna met 25 stuks is te verhogen. Meneer Koenraad maakt hier in principe geen uitzonderingen op, tenzij anders met de klant is overeengekomen.
Rond feestdagen kunnen andere besteltijden of een aangepast assortiment gelden. Hiervan zult u tijdig via e-mail op de hoogte worden gesteld.
LEVERTIJDEN EN BEZORGEN
Meneer Koenraad zal steeds streven naar correcte levering van de bestelling. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Meneer Koenraad ten behoeve van de levering ingeschakelde derden.
Indien de bestelling bij een bedrijf of organisatie moet worden afgeleverd, dan wordt deze afgegeven bij de receptie of de hiervoor verantwoordelijke persoon. Nadat de bestelling bij de receptie of de hiervoor verantwoordelijke persoon is afgeleverd is Meneer Koenraad niet meer verantwoordelijk voor de verdere interne aflevering.
Meneer Koenraad levert in principe niet op zon- en feestdagen, Koningsdag, 24 en 31 december, tenzij anders met de koper is overeengekomen.
In geval van calamiteiten en natuurrampen behouden wij ons het recht bestelde producten niet af te leveren.
Wanneer de ontvanger niet op het bezorgadres aanwezig is, wordt geprobeerd de producten bij het aangrenzende bedrijf of de buren af te geven. Lukt dit niet dan wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. Wanneer een ontvanger meerdere keren niet op het aangegeven adres wordt aangetroffen en er niet wordt gereageerd op het afhaalbericht zal de bestelling retour naar de bakkerij gaan. De kosten voor de bezorging en de producten zijn in dat geval voor de klant die de bestelling heeft geplaatst.
De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Meneer Koenraad daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 3 uur na de aflevering, telefonisch en gemotiveerd in kennis te stellen.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Meneer Koenraad de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen voor nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij Meneer Koenraad zijn aangemeld, indien zij zijn voorzien zijn van een uniek retournummer en indien de verpakking van het product onbeschadigd is.
Vanaf ontvangst van de producten is de koper volledig aansprakelijk voor de kwaliteit, de hygiëne, de declaratie en het zorgvuldig vervoeren van de producten. Gezien de aard van de producten dient meestentijds een beperkte houdbaarheid in acht genomen te worden. Door Meneer Koenraad geleverde producten dienen volgens bijgevoegde omschrijving behandeld te worden.
BETALING
Alle bestellingen via de website www.meneerkoenraad.nl dienen vooruit betaald te worden via iDEAL.
OVERMACHT
In geval van overmacht heeft Meneer Koenraad het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Meneer Koenraad gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
KLACHTEN
Meneer Koenraad doet er alles aan de bestellingen en leveringen zo soepel mogelijk te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat er iets misgaat. Mocht de klant een klacht willen indienen dan kan dat via de vermelde contactgegevens op de website. Meneer Koenraad neemt elke klacht uiterst serieus en zorgt voor een passende oplossing. Klachten worden binnen 1 week na levering behandeld.
AANSPRAKELIJKHEID
Meneer Koenraad is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Meneer Koenraad is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Meneer Koenraad komen. Meneer Koenraad draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van derden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van derden draagt Meneer Koenraad eveneens geen verantwoordelijkheid. Meneer Koenraad is niet aansprakelijk voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Meneer Koenraad, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Meneer Koenraad. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten alle tijden door Meneer Koenraad uitgesloten. Meneer Koenraad is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens verzending van goederen wanneer deze op verzoek van de klant wordt uitgevoerd door een ander bedrijf waar Meneer Koenraad normaal gesproeken niet mee samenwerkt. Verzending is onder deze omstandigheden geheel voor risico van de klant.
DIVERSEN
De klant van Meneer Koenraad dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Meneer Koenraad geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Meneer Koenraad garandeert niet dat de aan de koper geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van derden.
TOEPASSELIJK RECHT
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Meneer Koenraad en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
[instagram-feed]